Жалобы горожан на проблемы с отоплением продолжают поступать
Мэр Южно-Сахалинска Сергей Надсадин провел оперативное совещание по вопросам организации теплоснабжения в областном центре. В последнее время участились жалобы жителей на качество отопления. Глава города потребовал немедленного реагирования ответственных лиц на все сигналы, поступающие от населения.
В совещании приняли участие крупнейшие управляющие компании Южно-Сахалинска, руководители «Сахалинской коммунальной компании», Госжилинспекции, профильных структур муниципалитета, отвечающие за качество оказания услуг в ЖКХ. Также в качестве экспертов были приглашены депутат областной думы Александр Гринберг и председатель общественного совета Южно-Сахалинска и комитета по ЖКХ общественной палаты Сахалинской области, координатор проекта «Старшие по домам» Алена Силачева.
Мэр заслушал оперативную информацию от специалистов. В качестве основных причин обращений жителей были озвучены низкие параметры теплоносителя. Недоработки есть как со стороны управляющих компаний, так и со стороны ресурсоснабжающего предприятия. Это подтверждает мониторинг ситуации специалистами отдела муниципального жилищного контроля, которые ежедневно получают сигналы от населения.
— Недостаточная температура теплоносителя зимой, когда у нас минус 17 градусов ночью, я считаю, что это халатность и издевательство над людьми. Да, мы понимаем, что есть старые дома, проблемы с сетями. Но когда идет откровенная экономия за счет качества жизни людей — это недопустимо, — высказал замечания Сергей Надсадин. — Я не потерплю бездействия и неэффективности. Наша главная задача — обеспечить комфортные условия проживания для горожан.
Он потребовал от всех задействованных служб наладить четкое взаимодействие и отметил, что личная ответственность за решение вопросов с теплоснабжением лежит на всех уровнях управления, начиная от структур мэрии и заканчивая ресурсоснабжающими организациями. Он также сделал акцент на особом вмешательстве со стороны администрации, если обращения граждан останутся без внимания ответственных служб, вплоть до подключения органов прокурорского контроля.
Глава города также подчеркнул недопустимость халатного отношения к обращениям граждан. Он указал на существующую практику перекладывания ответственности между управляющими компаниями и СКК, что приводит к затягиванию решения проблем и вызывает обоснованное возмущение жителей.
В настоящее время для налаживания взаимодействия ведется подключение управляющих компаний в систему «Безопасный город». Таким образом профильные специалисты получат полный доступ к функционалу — это мониторинг аварийных ситуаций, фиксация собственных действий и получение обратной связи от других участников системы. Это значительно улучшит качество обслуживания населения и обеспечит более оперативное решение проблем жилищно-коммунального хозяйства, в том числе по теплоснабжению, сообщает YS.News со ссылкой на мэрию областного центра.
